Frågor

                &

                              Svar

 

                           Här nedan finns svar på vanligaste frågorna vi får

01

Vad händer om kunden glömmer att lämna nyckel eller att vara på plats som vi hade kommit överens?

 

Om våra medarbetare inte kan utföra sitt jobb p.g.a. kundens fel, måste vi ta betalt för medarbetarnas förlorade arbetstid. Vi debiterar minst 2 timmars arbetstid.

02

03

Har Grand Service Städgaranti?

 

Ja, Grand Service har städgaranti, det innebär att vi tar hela ansvaret för att städningen går korrekt till.

Är inte hyresgästen, hyresvärden eller den nya ägaren nöjd med städningen kan de kräva att brister och fel skall åtgärdas.

Hur lång tid innan måste jag avboka en städning?

 

Du måste avboka städningen minst 48 timmar innan själva städtillfället, om avbokningen sker efter 48 timmar debiteras man minimumpriset (2timmar).

04

Vem ansvarar för städmaterial?

 

Grand Service står inte för städmaterial utan kunden står för städmaterial samt en fungerande dammsugare och dylikt. Mejla oss gärna om ni har frågor.

05

Hur betalar jag?
 

Du betalar din räkning med faktura i efterskott, i fakturan så är redan RUT-avdraget reducerad (observera att detta endast gäller privatpersoner)

06

Är ni ett miljövänligt företag?
 

Grand Services anställda värnar om miljön och använder så lite miljövänliga kemikalier och vatten som möjligt. Grand Service är en miljövänlig och klimatneutral organisation som innehar ett klimatcertifkat som går att ladda ner från fliken " Om Oss "

07

Har Grand Service kollektivavtal?
 

Ja, Grand Service har kollektivavtal hos Almega.

08

Är Grand Service försäkrade?
 

Ja, vi har försäkring hos Moderna Trygghetsföräkringar.

09

Har ni F-skattesedel?
 

Ja Grand Service innehavar F- skatt.

10

Är priserna för hushållsnära tjänster inklusive moms?
 

Ja, alla priser är inkl. moms. Det står klart och tydligt på prislistan vad som gäller för Rut-avdrag etc.

11

Varför välja Grand Service?
 
  • Grand Service är ett kvalitetssäkert och noggrannt städföretag som varit verksamma i över 25 år

  • Grand Service har stor kunskap och erfarnhet inom lokalvård. Vi tar vara på våra kunder genom tätt samarbete. På så sätt lär vi känna våra kunder bättre och kan uppfylla deras behov och önskemål på bästa sätt.

  • Vi erbjuder prisvärda tjänster

© 2020 by Grand Service All rights reserved.